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Wie nutzerfreundlich sind Ihre digitalen Lösungen? Der User Experience Questionnaire (UEQ) gibt Aufschluss über die User Experience. Mit geringem Aufwand erhalten Sie wertvolles Kundenfeedback und Input zur Optimierung.

UEQ: Optimierungspotenziale erkennen für eine bessere UX

Frank Durst

Der Content-Audit als TÜV für Unternehmens-Webseiten

Einmal durchchecken, bitte!

Robert Mangelmann

Mit standardisierten digitalen Bauelementen Prozesse beschleunigen und Zeit gewinnen für eine verbesserte User Experience.

Ready to go!

Tobias Teutsch

Mehr Wissen – Mehr Wert

Inspiration und Vorsprung frei Haus: Trends und Hintergründe zu den Themen Marke, Kultur, Storytelling und User Experience (UX).

Jetzt kostenfrei herunterladen

Mehr Substanz – weniger Greenwashing: Das forderten die Teilnehmenden beim Thementag Nachhaltigkeit des Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). Vier spannende Vorträge mit erfrischenden Denkanstößen.

Nachhaltigkeit in der B2B-Kommunikation: Erst handeln, dann reden!

Christoph Kremers

Ein frisches Verständnis von Marke erweitert den Blick und gibt Unternehmen die Energie umzudenken.

Öfter mal was Neues!

Sabine Breitwieser

Wenn es um Nachhaltigkeit geht, haben Unternehmen bisher viel versprochen und wenig gehalten. Wir plädieren für einen Paradigmenwechsel und empfehlen: Erstmal ins Handeln kommen und Tatsachen schaffen. Darüber reden kann man dann immer noch.

Weniger Zuckerguss, mehr Inhalt

Sabine Breitwieser

Wandel im Unternehmen ist eine Frage der Kultur. Aber wie kultiviert man Wandel?

Das geht an die Substanz!

Daniel Backhaus

Auf der Suche nach der Formel für eine glückliche Mensch-Marke-Beziehung. Drei spannende Videos vom BVIK-Thementag bei JUMO.

Glück nach Plan?

Christoph Kremers

Mit kundenzentriertem Arbeiten digitale Großbaustellen zum Erfolg führen

In Time and Budget – Wo gibt's denn sowas?!

Tobias Teutsch

Resilienz als strategischer Ansatz in der Markenführung

Über sich hinauswachsen

Marco Fischer

8 Dilemmas auf dem Weg zur positiven User Experience

Irren ist menschlich

Tobias Teutsch

Digitalisierung in Zeiten von Corona – und danach

Aus der Krise lernen

Sabine Breitwieser

Wirkungsvolle Teamentwicklung mit dem New Work-Ansatz

Handeln, bevor es weh tut.

Robert Mangelmann

Warum Sticky Notes noch keine echte Transformation bewirken.

Neue Prinzipien der Arbeit!

Robert Mangelmann

Wie Sie mit einer sinnstiftenden Brand Story Ihre Marke klar positionieren, lebendig in den Köpfen Ihrer Zielgruppe verankern und vor allem nachhaltig zukunftsfähig aufstellen.

Das macht Sinn!

Marco Fischer

Wie Sie mit den richtigen Fragen die Customer Journey Ihrer Kunden begleiten und Ihrem Unternehmen neue Anziehungskraft verleihen

1000 Mal berührt und nichts passiert?

Marco Fischer

Mit richtig erstellten Personas mehr Empathie für Ihre Kunden entwickeln und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen führen

Ein spannendes Date mit positiven Folgen

Marco Fischer

Weniger reden, einfach mal machen!

Content-Kultur als Investition in die Zukunft

Marco Fischer

Agiles Marketing als Initiator und Treiber digitaler Geschäftsmodelle

Digitale Brutstätten

Marco Fischer

Die Heldenreise für Unternehmen

Obi-Wan oder Gandalf: Wie Unternehmen zum Super-Mentor werden

Marco Fischer

Interview mit Marco Fischer

„Die digitale Transformation endet nicht mit neuen Softwarelösungen.“

Ronny Drews

Design Sprints bringen Unternehmen auf Trab und beschleunigen Innovationen

Von 0 auf 100 in einer Woche

Matthias Feit

Die Methode "Jobs To Be Done" hilft die Perspektive zu wechseln

Ihr Produkt ist ein Dienstleister

Matthias Feit

Hintergrundwissen zur Methode Jobs To Be Done

Jobs To Be Done-Glossar

Matthias Feit

Markenleitbild Customer Experience

Sag mir wer Du bist, und ich gebe Dir, was Du willst

Marco Fischer

Werkzeuge und Methoden, um qualitativ hochwertige Customer Insights zu generieren.

Auf Tuchfühlung mit Ihren Kunden – erkennen Sie starke Customer Insights

Tobias Teutsch

Warum wir Living Styleguides brauchen

Among The Living

Matthias Feit

Markenidentität für Finanzdienstleister

Warum gibt es meine Bank eigentlich?

Robert Mangelmann

Bankkunden sind mit ihren Finanzdienstleistern oftmals unzufrieden

Die logische Konsequenz: Mit PFM 2.0 zu mehr Kundenfokussierung

Robert Mangelmann

FinTech-Unternehmen überzeugen mit kundenzentrierten Lösungen

FinTechs – Antrieb der digitalen Transformation

Robert Mangelmann

Digitale Transformation und das veränderte Verhalten von Bankkunden

Im Kontext der digitalen Transformation

Robert Mangelmann

Nutzen von Social Collaboration

Chancen durch die Einführung von Social-Intranet-Lösungen

Robert Mangelmann

Wie Social Media das Kommunikationsverhalten der Mitarbeiter beeinflusst

Der digital transformierte Mitarbeiter

Robert Mangelmann

Potenziale der neuen Technologien der Arbeitswelt

Willkommen im Maschinenzeitalter

Robert Mangelmann

Die digitale Transformation führt zu einer Veränderung des menschlichen Verhaltens

Dringend gesucht: eine digitale Kultur!

Robert Mangelmann