Radikal
vernetzt
denken
Kommunikation ist der Start jeder Beziehung, kann sie aber auch abrupt enden lassen. Wenn dem ersten Kennenlernen leere Phrasen, falsche Versprechungen oder unglaubwürdige Storys folgen. Sprich, wenn Worte und Taten nicht übereinstimmen.
Vertrauen ist schnell verspielt und schwer zurückzugewinnen. Integrität dagegen ist in unberechenbaren Zeiten unbezahlbar. Dieses Vertrauen bei Mitarbeitenden und Kunden schaffen wir mit der konsequenten Verbindung der kommunikativen Disziplinen Marke, User Experience und Unternehmenskultur.
Kraftentfaltung durch
eng verbundene Perspektiven
Marke.
Impulsgeber
für den
Wandel
Eine authentische Markenidentität mit einem starken Purpose entscheidet darüber, ob sich die Menschen mit ihrem Unternehmen identifizieren können. Aus ihr leitet sich auch der kommunikative Rahmen ab – das Storytelling – mit dem das Unternehmen in den Dialog mit seinem Umfeld tritt. Richten sich Themen und Inhalte konsequent an der Marke aus, entsteht so über alle Kanäle hinweg ein konsistentes Markenerlebnis, das bei jeder Interaktion verstärkt wird.
Unsere Leistungen im Bereich Markenführung
- strategische Markenentwicklung
- vernetzte Kommunikationsstrategien
- wertebasiertes Storytelling
- zielgruppenorientiertes Content-Marketing
User Experience.
Das Richtige tun
Gute Kommunikation setzt Zuhören voraus. Das heißt für Unternehmen, bevor sie mit Kunden in Interaktion treten, zunächst Empathie für deren Bedürfnisse zu entwickeln: Was sind ihre Probleme? Was erleichtert ihr Leben? Eine Marke erlebbar machen heißt, Kunden zielgerichtete und nützliche Lösungen zu bieten. Denn klare Abläufe und sinnvolle Funktionen sorgen dafür, dass Menschen sich verstanden und wertgeschätzt fühlen.
Unsere Leistungen im Bereich User Experience
- Customer Insights Analysen
- Customer Experience Strategien
- interaktives Service Design
- digitale Anwendungen und Websites
Kultur.
Stärke
kommt
von
innen
Eine aktivierende Kultur der Zusammenarbeit lässt auch im Unternehmen den Funken überspringen. Ist der gemeinsame Antrieb klar und besteht genügend Handlungsspielraum, entfalten sich ungeahnte Kräfte. Moderne Arbeitsmethoden mindern die organisatorische Komplexität und motivieren bei der Übernahme von Verantwortung. Letzteres zeigt sich schließlich auch darin, wie Mitarbeitende selbst kommunikativ zu Impulsgebern in ihrem Umfeld werden.
Unsere Leistungen im Bereich Organisationsentwicklung
- Begleitung Kulturwandel (Kommunikationsbereiche)
- Kommunikationsprozesse und Newsroom
- Social Media Team Building
- agile Entwicklungsmethoden
Kontaktanfrage
Erfahrungsgemäß gibt es in Unternehmen mehrere Herausforderungen gleichzeitig. Der Vorteil unserer ganzheitlichen Betrachtung ist, dass Sie an einer beliebigen Stelle einsteigen können und wir Ihnen Lücken und Zusammenhänge aufzeigen.
Wir freuen uns über einen ersten Austausch und helfen Ihnen gerne bei der Identifikation von Handlungsfeldern.
Think,
Do,
Tell!
Erst reflektieren, dann handeln, dann darüber sprechen: so stellen wir Marken auf und so arbeiten wir auch selbst. Mit Strategie, Design und Content geben wir Marken Bedeutung und Ausdruckskraft und füllen sie mit Leben.
Strategie
Strategie ist die Grundlage für zielgerichtetes Handeln. Ob auf Markenebene, in der User Experience oder in der unternehmerischen Kultur. Die Analyse von Kundenbedürfnissen, Markt und Trends sowie der organisatorischen Aufstellung gibt spannende Impulse für die Gestaltung einer nachhaltigen Vision, die Ihr Unternehmen voranbringt.
Design
Mit Design nehmen Ideen Gestalt an. Je schneller abstrakte Strategien in eine eigenständige, ästhetische Form übersetzt werden, desto leichter lassen sich Menschen mitnehmen. Die Marke wird verständlich, erlebbar und in unterschiedlicher Ausprägung sowohl für Kunden als auch Mitarbeitende zum greifbaren Partner.
Content
Inhalte sind die Grundlage für einen guten Dialog. Wir entwickeln Contents, die nicht das Blaue vom Himmel versprechen, sondern Menschen informieren, voranbringen und befähigen, verantwortliche Entscheidungen zu treffen. Und wir laden sie dazu ein, selbst Teil einer erlebnisreichen Geschichte zu werden.
Starten wir einen Dialog
Wie bringen wir Ihre Marke auf das nächste Level?
Wie machen wir Ihre Kunden noch glücklicher?
Wie verbessern wir die interne Zusammenarbeit?