
Spannende Gelegenheitsspiele als Marketinginstrument zur Kundenbindung und -gewinnung
White Paper Casual Games (1,8 MB .pdf)
Casual Games begeistern durch schnelle Erlernbarkeit und ein auf den ersten Blick ersichtliches Spielziel. Die einfache und intuitive Handhabung sowie niedrige technische und inhaltliche Einstiegshürden sorgen für kurzweiligen und charmanten Spielspaß. Oft handelt es sich um individuelle und zielgruppenorientierte Adaptionen bzw. innovative Neuinterpretationen bekannter Spielsystematiken, die die noch wenig erschlossene Gruppe der Nicht- und Gelegenheitsspieler besonders ansprechen.
Je nach Zielsetzung des Auftraggebers können die Spiele über den Unterhaltungswert hinaus unterschwellig Informationen zu Unternehmen, Marke oder Produkten transportieren und somit die Kommunikationsziele effizient unterstützen. Und am wichtigsten: Gute Spiele animieren die Nutzer, Empfehlungsmarketing zu betreiben. Kunden werben Kunden. Durch den viralen Effekt ist es den Unternehmen möglich, neue, bislang unerreichbare Zielgruppen anzusprechen.
Neben der Gewinnung von qualifizierten Kundeninformationen wie z. B. E-Mail-Adressen für einen darauf folgenden Dialog zählen sicherlich die Neukundenansprache und die produktbezogene Absatzförderung zu den interessantesten Aspekten des Einsatzes von Casual Games. Aber auch Seiteneffekte in der Steigerung eines positiven Images sowie die ungewöhnliche Vermittlung von Informationen bei erklärungsbedürftigen Produkten unterstützen das Unternehmen bei der Bindung von Bestandskunden.
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Dann freuen sich Marcus Wenig oder Tobias Teutsch über Ihre Kontaktaufnahme.