Business 2.0
Der B2B Online-Monitor ist eine Umfrage, die Die Firma jährlich gemeinsam mit consultic, einem auf den B2B-Sektor spezialisierten Marktforschungsunternehmen und Unterstützung der INDUKOM als Medienpartner erhebt. Entscheider aus Unternehmen aller Größen und Umsatzbereiche werden zur Nutzung des Internet im Geschäftsalltag sowie zu den Ressourcen, Zielsetzungen und Erfolgen ihrer Online-Kommunikation befragt.
Der B2B Online-Monitor 2010 zeigt dabei deutlich, dass das Internet im Geschäftsalltag der B2B-Unternehmen das Leitmedium für die Informationsbeschaffung ist. Eine Vielzahl von Rollen in einem Unternehmen – Geschäftsführung, Einkauf, Technik – nutzen die Online-Kanäle mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen. Es ist daher sinnvoll, die gesamte Bandbreite der Möglichkeiten digitaler Kommunikation zu nutzen. Diese zentrale Bedeutung wird von allen Unternehmen erkannt und führt in den kommenden drei Jahren zum Ausbau der Internetaktivitäten.
Dennoch, und auch das zeigt der B2B Online-Monitor, haben viele Unternehmen Nachholbedarf. Es mangelt beispielsweise an Know-how wie die Internetpräsenz eingesetzt werden kann, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken oder wie Web 2.0-Funktionen und Social Media-Plattformen erfolgreich genutzt werden können. Es gibt folglich noch zahlreiche Chancen und ungenutzte Potentiale in der digitalen Kommunikation, um den veränderten Verhaltensweisen und Bedürfnissen der Nutzer zu begegnen.
Sie haben Interesse an weiterführenden Informationen oder einem persönlichen Termin? Dann freuen sich Marco Fischer oder Christoph Kremers über Ihre Kontaktaufnahme.