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Social Media: Vom Kanal zum Prinzip

Nach Facebook, Instagram und Pinterest folgen jetzt Snapchat oder Minds. Die digitale Welt wird immer komplexer und dennoch brauchen wir eines nicht mehr: eine Social-Media-Strategie!

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Strategie, Werkzeuge, Best Practices und Trends

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So sozial ist Social Media

Auf Twitter wird über zu hohe Temperaturen geschimpft, auf Instagram mit dem leckersten Abendessen angegeben und auf Facebook überhaupt viel Belangloses geteilt. Aber es wird auch geholfen. #einbuchfuerkai hat einen Lovestorm ausgelöst, dem sich selbst ein Konzern nicht entziehen konnte.

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Social Media kann mehr als nur Image

Einsatzbereiche von Social Media im Unternehmen.

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Hotel unterstützt Reiseplanung über Pinterest

Four Seasons: Kunden erhalten Empfehlungen und Insidertipps auf ihre Pinnwand.

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Schnelle Hilfe bei Naturkatastrophen

Microsoft: Helfen und geholfen werden - mobile Kommunikation zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

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Live-Skill Sharing über Video-Chats

Google: Mit Social Media Kundenservice-Funktionen erweitern.

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Impulse für Ihre Zukunft: Die Avantgarde der digitalen Kommunikation.

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Marco Fischer

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