Entwicklung eines Online-Spieles als Dialoginstrument zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
Unterhaltsames Casual Game zur Erhöhung der Besucherzahlen und der Verweildauer
Ziel ist eine virale Wirkung des Spiels, um neue Kundengruppen auf neckermann.de aufmerksam zu machen
Umsetzung
Denkspiel auf Sudoku-Basis
Außergewöhnlicher illustrativer Stil mittels Aquarelltechnik, in Flash animiert
Stimmungsvolle Atmosphäre mittels eigens komponierter Musik, Sounds und dem Sprecher
Charakter-Entwicklung von sechs Figuren
Das Spiel ist für jeden frei zugänglich und kann kostenlos gespielt werden. Die persönlichen Daten werden erst abgefragt, wenn der Spieler sich zur Verlosung anmelden möchte
Empfehlungsmarketing: Das Ziel "Spieler werben Spieler" wird intelligent in die Geschichte verpackt, die integrierten Tell-a-friend-Funktionen erfolgreich gefördert
Anbindung an ein komplexes, datenbankgestütztes Backend, um das Dialoginstrument mit der Userverwaltung von neckermann.de zu verbinden
Ein integriertes Tool zur Erfassung des Nutzerverhaltens erlaubt die Prüfung und ggf. Optimierung sensibler Stellen wie dem Teilnahmeformular
Begleitende Kommunikationsmaßnahmen auf der Startseite von neckermann.de, in den Newsletteraussendungen und im Print-Katalog