Die Inhalte dieser Ausgabe:

 

01.ETATS // Breitkopf & Härtel, tropextrakt, Supralift

02.GOING LIVE // Nassauische Sparkasse, Heller Bank, Garras Bank, Avinci

03.FEEDBACK // Nassauische Sparkasse

04.INTERN // Forum "Barrierefreies Internet", Naturefund

11. November 2003

01.ETATS

 

Breitkopf & Härtel

Die Breitkopf & Härtel KG, der weltweit älteste Musikverlag, hat Die Firma mit der Aufgabe betraut, ihren Online-Auftritt grundlegend zu überarbeiten. Die Inhalte des eCommerce-Angebotes werden neu strukturiert, gestaltet und mit aktueller Technologie ausgestattet.

Der Relaunch der Präsenz ist für das Ende des vierten Quartals geplant.

 

tropextrakt

Das Unternehmen tropextrakt Functional Food Solutions, Mörfelden, ist Spezialist für den Import und die Veredelung von tropischen, funktionalen und innovativen Rohstoffen für die Lebensmittel-Industrie.

Die Firma wurde von tropextrakt für die Planung und Realisierung eines neuen Erscheinungsbildes im Internet verpflichtet.

Die neue Website wird Ende November online erreichbar sein.

 

Supralift

Die seit zwei Jahren bestehende Zusammenarbeit zwischen der Supralift GmbH & Co. KG und Die Firma wird weitergeführt: Derzeit wird das Interface- und Usability-Design des größten Internet-Marktplatzes für gebrauchte Flurförderzeuge in Europa punktuell überarbeitet.

 

 

02.GOING LIVE

 

Nassauische Sparkasse

Die Nassauische Sparkasse ist mit ihrer Online-Community "ego/N-Internet-Club" jetzt unter der Adresse egon.naspa.de online zu erreichen.

Für die Entwicklung und Realisierung des speziellen Serviceangebotes für Inhaber der NASPA Direkt-Konten zeichnet Die Firma verantwortlich.

Der ego/N-Internet-Club bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Services und Leistungen, z.B. in den Bereichen Sicherheit, Freizeit und Geld, direkt und zeitunabhängig zu buchen.

Die Online-Community dient zur Ergänzung der Marketing-Maßnahmen im Offline-Bereich und soll die Kundenbindung intensivieren.

Die NASPA ist mit 2.500 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von 15 Mrd. Euro die viertgrößte Sparkasse Deutschlands. Sie unterhält in ihrem Geschäftsgebiet 171 Geschäftsstellen.

 

Heller Bank

Nachdem Die Firma den Auftritt der Heller Bank im Internet bereits 2001 umfassend überarbeitet hat und verschiedene Projekte im Rahmen der Unternehmenskommunikation, wie die Gestaltung des Geschäftsberichtes, realisiert wurden, erhielt Die Firma die Aufgabe, das Corporate Design des Finanzdienstleisters zu überarbeiten.

Neben der Änderung des Signets entwickelte Die Firma Gestaltungsprinzipien für alle Medien. Unter anderem wurden Hausfarben, Hausschrift, Geschäftsausstattung, Bildsprache, Illustrationsstil, Printmedienkonzepte (Geschäftsbericht, Broschüren, Newsletter etc.), Internet-Kommunikation und Anzeigenkonzept gestaltet. Darüber hinaus wurde mit dem Styleguide eine umfangreiche und detaillierte Dokumentation für die zukünftige Konsistenz des Corporate Designs geschaffen. Der Roll-Out des neuen Erscheinungsbildes und Going-Live des Online-Auftrittes erfolgte im Oktober 2003.

Die Heller Bank AG wurde 1919 in den USA gegründet, ist weltweit über Schwestergesellschaften vertreten und seit 1964 im deutschen Markt agierender Finanzdienstleister. Das Unternehmen ist Marktführer der deutschen Factoring-Institute.

 

Garras Bank

Für die Garras Bank in Dublin/Irland, eine Tochtergesellschaft der Nassauischen Sparkasse, hat Die Firma eine Microsite realisiert, die zur Unterstützung der Unternehmenskommunikation erstellt wurde.

 

Avinci

Die soeben aus der Produktion kommende, hochwertige Unternehmensbroschüre "Über unsere Natur" stellt eine visuelle und inhaltliche Weiterentwicklung des bisherigen Corporate Designs von Avinci dar.

Die Denkweisen und Erkenntnisprinzipien Leonardo da Vincis werden inhaltlich auf die Beratungsprozesse von Avinci übertragen und finden ihre Vorbilder, Erklärungen und Analogien in der natürlichen Umgebung.

Bildkompositionen greifen diese Themen visuell auf und verbinden grafische, zeichnerische und fotografische Elemente zu einem Stil, der die mannigfaltigen Skizzen und Niederschriften Leonardos zeitgemäß übersetzt. Das Wechselspiel von Frage und Antwort sowie Kapitelkästchen mit quadratischer Stanzung erzeugen Neugierde und leiten den Betrachter fließend durch die Broschüre. Er wird hiermit zum Leser eines Buches und nimmt die Inhalte mit einer hohen Intensität wahr. Die Unternehmensdarstellung basiert auf den vier tragenden Bereichen des Unternehmens: Identität und Strategie, die mit dem Sinnbild "Lebensräume der Natur" illustriert werden; "Business Consulting", die strategische Beratung, deren visuelle Übersetzung mit "Verbreitung und Wachstum von Samen" realisiert wurde; der Schwerpunkt "IT Solutions" der die Kernberatungsgebiete und Wissensfelder in der Technologie aufzeigt und beleuchtet, wird durch "elementare Prinzipien der stofflichen Natur und Pflanzenwelt" dargestellt; "Aktive Verhaltensweisen in der Tierwelt" erzeugen die gestalterische Grundlage für das Thema "IT Management".

 

 

03.FEEDBACK

 

Spitzenplatz für die Nassauische Sparkasse bei der Kundenorientierung im Internet

Die Nassauische Sparkasse (Naspa), Wiesbaden, nimmt Kundenbedürfnisse ernst: Von 100 nationalen und internationalen Banken geht der Internet-Auftritt der Naspa , der zu Beginn des Jahres von Die Firma überarbeitet wurde, am besten auf die Bedürfnisse der Kunden ein.

Das hat eine jüngst veröffentlichte Studie der Frankfurter Hochschule für Bankwirtschaft (HfB) ergeben. Wie die Autoren Nicole Kahmer und Prof. Dr. Jürgen Moormann hervorheben, ist die Website der Naspa gut auf Kundenprozesse ausgerichtet und "überzeugt bereits auf der Startseite durch eine zielgruppen- und bedürfnisgerechte Angebotsstruktur".

Geprüft wurden insgesamt 64 Kriterien zu Inhalt und Struktur der Internet-Auftritte für drei ausgewählte Kundenprozesse im Privatkundengeschäft: "Haus bauen, kaufen und verkaufen", "Sicherheit für das Alter aufbauen" und "Vermögen aufbauen, planen und verwalten". Mit gut 73 Prozent erfüllten Kriterien erzielte die Naspa das beste Gesamtergebnis und führt die Rangliste der 100 untersuchten in- und ausländischen Geldinstitute mit einem Abstand von fast zehn Prozentpunkten auf das zweitbeste Institut an.

"Die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, ist in allen Feldern eine wichtige Leitlinie für unsere Geschäftspolitik und unser Handeln", erklärt Gerhard Wernthaler, der im Vorstand der Naspa für das Privatkundengeschäft zuständig ist. "Dass die HfB-Studie den Erfolg unserer Arbeit jetzt von dritter Seite bestätigt hat, freut uns sehr und macht uns natürlich auch stolz", so Wernthaler. "Gleichzeitig ist das Ergebnis auch ein Ansporn, unser Geschäft noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden zu fokussieren. Schließlich sehen wir in der Zufriedenheit unserer Kunden den entscheidenden Faktor für unseren Erfolg."

Um den Bedürfnissen und Wünschen der Nutzer gerecht zu werden, fanden in der Überarbeitung des Portales verschiedene Usability-Studien und auch Userbefragungen ihre Berücksichtigung.

 

 

04.INTERN

 

Forum "Barrierefreies Internet"

Anlässlich des Forums "Barrierefreies Internet" forderte der Sozialstaatssekretär Gerd Krämer am 14. Oktober 2003 vor ca. 200 Teilnehmern im Schloss Biebrich barrierefreie Internetangebote.

Er appellierte an alle Verantwortlichen, Angebote so zu gestalten, dass auch behinderte oder ältere Menschen sie nutzen können. "Die modernen Informations- und Kommunikationstechnologien müssen barrierefrei sein, um nicht einen Teil der Bevölkerung von der Entwicklung abzuschneiden", betonte der Staatssekretär.

Christoph Kepper, Geschäftsführer von Die Firma, berichtete über die Erfahrungen bei der Entwicklung eines barrierefreien Internetprojektes anhand des Beispiels Netzwerk-Baustelle für das Hessische Sozialministerium.

 

Naturefund

Naturefund e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der dazu beitragen möchte, dass im Jahr 2020 in jedem Land der Erde mindestens 10 Prozent der Fläche unter Naturschutz stehen. Der Flächenkauf, welcher durch Naturefund mit Hilfe von Förderern geplant wird, ist eine der sichersten und häufig auch die am schnellsten umzusetzende Maßnahme, um einen Teil der Naturschätze zu bewahren.

Die Firma unterstützt Naturefund unter anderem bei der Konzeption und Gestaltung der aktuell in Entwicklung befindlichen Projektkarte bzw. des Online-Spendenmoduls. Über die Karte können Informationen von Gebieten abgerufen werden, die für die Natur erworben werden sollen. Hier können direkt Parzellen ausgewählt werden, die mit einer Patenschaft geschützt werden möchten.