Aktuelle Studien belegen: Versicherte wünschen sich digitale Services, die ihr Leben vereinfachen. Während die persönliche Beratung auch weiterhin notwendig ist, um für Kunden bei komplexen Entscheidungen die nötige Transparenz zu schaffen, gibt es in der Geschäftsbeziehung zwischen Versichertem und Versicherungsanbieter eine Reihe an Interaktionspunkten, an denen digitale Lösungen unterstützen können - digitale Vertragsverwaltung ist hier nur ein Stichwort.

Im Trendpaper Digital Insurance werden acht gelungene Serviceanwendungen vorgestellt. 

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